L'acqua de Fiori
O que acontecia?
A perda de venda pela falta de estoque imediato estava se tornando um problema frequente para os franqueados da L’acqua di Fiori. Além disso, a administração percebeu a necessidade de um software que pudesse ser acessado de qualquer lugar e que fosse capaz de gerenciar as vendas do site e de algumas modalidades de franquias, controlando comissões. Frente a esses problemas, a empresa veio para Animatto à procura de uma solução.
O que nós pensamos?
Depois de muito pensar e analisar, a equipe da Animatto desenvolveu um software para a internet - o que chamamos sistema web-based. Nele, as ferramentas para gerenciar as demandas da empresa deveriam estar disponíveis em qualquer uma das quase mil lojas em todo o país e, através da já consolidada base de e-commerce da empresa, deveriam suprir o estoque do franqueado em caso de esgotamento inesperado de produtos.
Como agimos?
Com a ajuda do cliente, criamos, utilizando linguagem de programação adequada e banco de dados robusto, uma intranet/extranet, em que os vendedores, franqueados e a gerência teriam acesso a números e viabilizariam um canal de venda virtual, com toda segurança. Além disso, foi criado um sistema integrado de testes e avaliações, em que os franqueados poderiam ser treinados para dominar as características dos produtos, principalmente famílias olfativas e público-alvo, potencializando ainda mais as vendas.
O que aconteceu?
O software acabou se tornando uma ferramenta que até hoje recebe novas funcionalidades, tamanha a agilidade que atende as diversas demandas de comunicação e integração dos franqueados. Estes sentiram ainda mais confiança na rede quando perceberam a intenção em otimizar e modernizar as operações de venda. As vendas alcançaram maior capilaridade em todo o país. No ponto de venda virtual, o aumento das vendas é superior a 30% ao ano.
www.lacquadifiori.com.br